Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.nuqeo.fr, exploité par Julien BACHY, 9 rue de l'orée du bois, 28250 Senonches. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des appareils de massage et accessoires bien-être. Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif. Nuqeo s'engage à présenter les produits avec la plus grande fidélité possible.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Nuqeo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. Nuqeo se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, etc.). Les données bancaires sont chiffrées et ne sont pas conservées par Nuqeo.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur le site. En cas de retard, le client sera informé par email. Nuqeo ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez-nous à : ContactNuqeo@gmail.com

Article 8 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Responsabilité

Nuqeo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr